Почему в whatsapp не показывает имена контактов

GeekBrains

Почему в WhatsApp показываются только номера контактов

WhatsApp – популярный мессенджер, который установлен практически у каждого на смартфоне. Люди, которым часто приходится пользоваться этим приложением, периодически сталкиваются с проблемами. Часто бывает такое, что в Ватсапе не отображаются имена контактов. Это мешает комфортно пользоваться мессенджером и поэтому необходимо решить данную проблему сразу после ее появления.

Почему в WhatsApp показываются только номера контактов

Что делать, чтобы отображались имена в WhatsApp

Если в WhatsApp не отображаются имена контактов и вместо них показываются только номера телефонов, не стоит сразу же паниковать и пытаться переустановить мессенджер. Есть более простые способы решения данной проблемы, которые не требуют переустановки мобильного приложения.

Обновление списка контактов

Распространенная причина отсутствия наименований контактов в Ватсапе – удаление части записей из телефонной книги на смартфоне. Поэтому для начала необходимо убедиться в целостности записей и при необходимости восстановить утерянные данные.

Обновление списка контактов на Андроид и iPhone делается следующим образом:

  1. Открыть список абонентов в мессенджере. Чтобы сделать это, надо нажать на значок чата, расположенный в нижнем углу справа.
  2. Перейти в меню контактов, нажав на иконку в виде трех значков.
  3. В появившемся меню нажать на кнопку «Обновить».

После выполнения вышеперечисленных действий список контактов должен обновиться. Если в процессе обновления на Android возникли проблемы, надо убедиться в наличии доступа к контактам.

Почему в WhatsApp показываются только номера контактов

Сброс синхронизации

Если при использовании мобильного мессенджера видны только номера телефонов, может помочь функция «Синхронизация контактов». С ее помощью удастся восстановить данные, которые приложение начало воспроизводить некорректно.

Стоит отметить, что такая функциональная возможность присутствует не во всех телефонах. Однако если она поддерживается устройством, ее нужно включить. Делается это следующим образом:

  1. Зайти в настройки мобильного телефона.
  2. Открыть раздел «Приложения».
  3. Найти в списке приложений Ватсап и проверить, установлено ли разрешение на использование синхронизации.
  4. Нажать на значок с тремя точками и выбрать «Синхронизировать сейчас», если разрешение не установлено.

Выполнив вышеперечисленные действия, контакты из телефонной книги должны синхронизироваться с телефонной книгой. Чтобы проверить синхронизацию, надо открыть мессенджер и посмотреть, обновился ли список контактов.

Почему в WhatsApp показываются только номера контактов

Разрешение доступа к телефонной книге

Иногда не показывает имена контактов в WhatsApp из-за отсутствия доступа к телефонной книге. Такая проблема часто появляется из-за неправильных настроек приватности для приложений в смартфоне. Если у мобильной программы отсутствуют нужные разрешения, у нее не будет доступа к списку контактов. Устранить проблему поможет инструкция ниже:

  1. Перейти в раздел «Настройки».
  2. Зайти во вкладку «Приложения».
  3. Пролистать список установленных мобильных программ и найти в нем WhatsApp.
  4. Зайти в параметры «Разрешения».
  5. Найти в списке разрешений «Контакты» и активировать маркер около этого параметра.

Важно! Если после изменения настроек доступа все равно нет, надо перезагрузить смартфон.

Почему в WhatsApp показываются только номера контактов

Обновление или переустановка приложения

Если не пишет имена собеседников в WhatsApp, надо проверить версию установленного на смартфоне мессенджера. Иногда сбои в работе мобильных приложений появляются из-за использования старой версии. Устранить проблемы с отображением названий добавленных контактов поможет обновление приложения до актуальной версии.

Инструкция по обновлению установленного мессенджера выглядит следующим образом:

  1. Перейти в магазин приложений Google Play Market или App Store.
  2. Воспользоваться поисковой строкой и найти с ее помощью WhatsApp.
  3. Перейти на страницу мессенджера и нажать на кнопку «Обновить».

После выполнения перечисленных действий начнется обновление приложения. Есть и другой способ обновления мессенджера на Андроид:

  1. Перейти в Google Play Market и зайти в раздел «Мои приложения».
  2. Зайти на вкладку «Обновления».
  3. Выбрать из списка установленных программ мессенджер.
  4. Нажать на «Обновить».

Дополнительная информация! Если после обновления все равно не пишет имена контактов, значит придется переустанавливать мессенджер. Для этого надо полностью удалять приложение с устройства и скачивать его заново с Play Market или App Store.

Вирус или временный сбой

Приведенные выше методы не всегда помогают справиться с проблемой. Если ни одним из методов не удалось справиться с проблемой, возможно операционная система смартфона заражена вирусами. В таких случаях придется воспользоваться специальными антивирусными программами и просканировать файловую систему на наличие вредоносного программного обеспечения.

Если в процессе сканирования были обнаружены вирусы, их надо удалить. После удаления смартфон нужно перезагрузить и просканировать повторно, чтобы убедиться в отсутствии вредоносного ПО. Если во время повторного сканирования вирусов не было, можно запускать приложение. Все имена должны отображаться нормально.

Бывают случаи, когда удаление вирусов не помогает избавиться от проблемы. В таких ситуациях можно воспользоваться более кардинальным методом – возврат заводских настроек. После такого сброса придется повторно устанавливать мессенджер и заново настраивать смартфон.

Что делать, если в Ватсапе пропали имена контактов

У того, что в WhatsApp не отображаются имена контактов существует 7 основных причин. Устранить этот сбой можно, последовательно проверяя наличие каждой из них, до того момента, пока программа не начнет работать корректно.

Сохранение контактов

Почему в «Ватсап» не отображаются имена контактов

Если в «Ватсапе» вместо привычных никнеймов собеседников воспроизводятся только номера их телефонов, не нужно сразу же пытаться переустанавливать приложение. Эту проблему иногда можно решить более простым способом на сайте wotsap24.ru. Кроме того, если она вызвана не ошибками в работе мессенджера, а неверными настройками или вирусом, поразившим операционную систему гаджета, то это действие не поможет.

Сталкиваются с такой сложностью наиболее часто пользователи устройств, функционирующих на «Андроиде». Однако, если она возникнет у обладателей iPhone, то можно прибегнуть к тем же путям решения.

Обновите телефонную книгу

Причиной исчезновения имен собеседников может быть удаление части записей из телефонной книги гаджета. Первый шаг, который нужно предпринять в таком случае, — обновить данные.

Для этого необходимо:

  • открыть в программе список абонентов, нажав значок чата, размещенный в правом нижнем углу экрана;
  • кликнуть на иконку в виде трех точек;
  • в появившемся меню выбрать раздел «Обновить».

Благодаря этому действию имена людей, ранее удаленных из телефонной книги смартфона, исчезнут, а добавленные — появятся в перечне доступных собеседников.

Процесс восстановления контактов

Проверить доступ к контактам

Устранить неполадку можно, следуя инструкции, приведенной ниже:

  • открыть раздел «Настройки»;
  • выбрать вкладку «Приложения»;
  • найти в появившемся списке WhatsApp;
  • перейти к параметру «Разрешения»;
  • перевести маркер, находящийся около пункта «Контакты», в активное положение;
  • выйти из меню и перезагрузить социальную сеть.

Проверка разрешения

Проверка синхронизации

Некоторые мобильные устройства предусматривает функцию «Синхронизация контактов». Ею можно воспользоваться, если «Вацап» начал воспроизводить некорректные данные.

Для этого необходимо:

  • открыть настройки телефона;
  • перейти в раздел «Аккаунты»;
  • найти в перечне WhatsApp;
  • проверить установлено ли разрешение на синхронизацию;
  • нажать на кнопку «Еще» или иконку с 3 точками;
  • в появившемся меню выбрать «Синхронизировать сейчас».

Синхронизация

Настройка фильтра

Некоторые смартфоны имеют опцию «Скрытые контакты».

Отключить ее можно, следуя указаниям:

  • зайти в телефонную книгу;
  • перейти в раздел «Настройки»;
  • найти строку «Фильтр контактов»;
  • поставить отметку напротив параметра «Все контакты».

Если пользователю не удается найти функцию на своем устройстве, вероятнее всего, она не предусмотрена и причина пропажи никнеймов кроется не в этом.

Фильтр контактов

Обновление приложения

Решить ее можно, действуя в соответствии со следующей инструкцией:

  • открыть «Play Маркет»;
  • в строке поиска ввести запрос «WhatsApp»;
  • перейти на страницу мессенджера;
  • нажать кнопку «Обновить».

Также существует второй путь:

  • открыть раздел «Мои приложения и игры» в меню своего аккаунта Google;
  • выбрать вкладку «Обновления»;
  • найти в списке некорректно работающую социальную сеть;
  • нажать кнопку «Обновить», расположенную справа от наименования WhatsApp.

Приложение не будет высвечиваться в этом перечне, если на устройстве установлена его последняя версия.

Чтобы подобная проблема не возникала при дальнейшем использовании, целесообразно разрешить автоматическое обновление в настройках телефона.

Загрузка новой версии Ватсап

Не правильно введен номер

Для корректного переноса списка контактов из памяти устройства в социальную сеть WhatsApp номера телефонов должны быть указаны в международном формате.

Поэтому вносить данные нового абонента необходимо следующим образом:

  • символ «+»;
  • код страны;
  • код города или мобильного оператора;
  • 7 цифр номера.

Указание номера

Вирус или временный сбой

Приведенные выше рекомендации не всегда помогают устранить неполадку. Тогда, возможно, проблема вызвана тем, что операционная система смартфона повреждена вирусом. Провести проверку можно специальными программами для смартфонов. Если вредоносного приложения не найдено, рекомендуется перезагрузить гаджет.

Если это не устранило проблему, следует удалить приложение со своего телефона и установить его снова. Более кардинальными методом, к которому стоит прибегнуть в последнюю очередь, является возврат устройства к заводским настройкам с последующей повторной загрузкой мессенджера.

В Whatsapp пропали имена контактов — причины и решения проблемы

Причины ошибки могут быть разными, которые легко и быстро устраняются.

  • устаревшая версия приложения делает невозможным быструю синхронизацию с адресной книгой смартфона;
  • на устройстве спрятаны числа. В идеале мессенджер не должен видеть такие контакты, но чаще возникает ошибка, когда номер все же появляется в списке, но без имени;
  • widepu не имеет доступа к контактам. При первом запуске и после обновлений мессенджер всегда запрашивает доступ к вашей памяти, медиа и контактам. Если вы случайно или намеренно запретили приложению доступ к телефонным номерам, они не будут корректно отображаться в приложении.
  • много изменений внесено в адресную книгу. Когда ваша адресная книга редактируется, информация может не успевать обновляться в приложении. Для синхронизации адресной книги и мессенджера есть специальная функция «Обновить контакты», о ней мы поговорим ниже;

Неверно записан телефон

Первый ответ на вопрос, почему имена не отображаются в WhatsApp, заключается в том, что вы неправильно сохранили контакт в адресной книге.

GeekBrains

На что следует обратить внимание?

  • Все мобильные номера. В нашей стране их одиннадцать.
  • Международный префикс (в России +7, в других странах соответствующие телефонные префиксы в международном формате);

Другая причина, по которой имена контактов не отображаются в Watsap, заключается в том, что вы ошиблись при вводе своего мобильного телефона. Допустим, они хотели написать +79112345678, но сохранили +79112345578. Следовательно, желаемого пользователя не видно! Обязательно перепроверьте.

Очень важно: если в WhatsApp не отображаются имена контактов, откройте адресную книгу и обязательно добавьте в память новый мобильный телефон. Возможно, вы забыли сохранить контакт, поэтому поиски не увенчаются успехом.

Друг не установил мессенджер

Если Watsap не отображает имена контактов, не всех, а нескольких пользователей, стоит подумать. Может, эти люди просто не пользуются мессенджером?

Если человек не устанавливал приложение, он не создавал аккаунт. Написать ему через мессенджер не получится, ищите другие способы связи.

Аналогичная ситуация, если пользователь ранее писал вам через приложение, но потом решил удалить учетную запись. Связаться внутри мессенджера больше нельзя, ищите другой вариант. Вот почему имена контактов иногда не отображаются в WhatsApp!

Нет разрешения

Для работы приложения очень важно иметь соответствующие разрешения: без них нельзя ожидать правильного отображения данных. Если имена контактов не отображаются в WhatsApp — повод задуматься, если вы забыли дать системе разрешение на доступ к адресной книге.

На Айфоне

Если вы используете iPhone, вам необходимо сделать следующее:

  • Найдите раздел «Конфиденциальность» и откройте вкладку «Контакты»;
  • Откройте настройки устройства;
  • Найдите имя мессенджера в списке и активируйте тумблер перед ним.

Есть еще вариант:

  • Перед телефонной книжкой есть тумблер — его нужно включить.
  • Откройте настройки, прокрутите меню вниз и найдите название программы;

На Андроиде

Если имена не отображаются в WhatsApp на Android, мы делаем следующее:

  • Войдите в настройки смартфона и откройте раздел «Приложения»;

  • Найдите имя мессенджера, затем перейдите на вкладку «Разрешения»;

  • Убедитесь, что все они включены.

Этот способ почти всегда помогает: очень часто ошибка возникает именно из-за отсутствия необходимых прав доступа.

Совет 1. Обновление списка

В настройках WhatsApp есть специальный раздел «Обновление». С его помощью вы можете синхронизировать контакты из адресной книги, если это не произошло автоматически или они пропали после последнего запуска. Фазы обновления:

  1. Запустите программу. Откройте WhatsApp
  2. Откройте «Контакты». Перейти к контактам
  3. Перейти в меню (отображается в верхнем меню в виде трех точек, расположенных вертикально). Нажмите на три точки
  4. Нажмите команду «Обновить». Обновите вашу контактную информацию

Обычно этой процедуры достаточно, чтобы вернуть убыток

Совет 2. Отображение скрытых номеров

Современные смартфоны позволяют пользователям сохранять телефонные номера как в памяти устройства, так и на вставленной SIM-карте. Если по умолчанию в настройках WhatsApp установлено чтение контактов из памяти мобильного телефона, то друзья, зарегистрированные на SIM-карте, будут считаться «скрытыми». И он не будет передавать их данные, пока не будет отмечен соответствующий элемент.

Показать все контакты

Чтобы включить отображение скрытых номеров, в настройках раздела «Контакты» поставьте галочку в строке «Все контакты». После завершения процесса все имена контактов будут перенесены в WhatsApp.

Совет 3. Проверка разрешений

Если после первого запуска контакты не отображаются в WatsAp, возможно, при установке произошла ошибка: пользователь очень спешил и не включил необходимые разрешения. Или произошла системная ошибка и параметры были сброшены автоматически. Чтобы это исправить, вам нужно зайти в настройки телефона и следовать приведенным ниже инструкциям:

  1. Откройте раздел, содержащий всю информацию об установленных приложениях. На большинстве смартфонов этот раздел правильно назван — «Приложения». Перейти к приложениям
  2. Найдите в предложенном списке WhatsApp. Авторизуйтесь в WhatsApp
  3. Зайдите в свойства программы.
  4. В пункте «разрешения» мы установим все ползунки во включенное состояние (обычно после включения ползунок меняет цвет с серого на зеленый). Разрешить работу с функциями телефона

После перезапуска WatsAp все контакты будут синхронизированы

Совет 4. Загрузка новой версии

Загрузите новое приложение

Если предыдущий WhatsApp работал нормально, но после следующего запуска пользователь замечает, что имена контактов исчезли, причиной может быть отсутствие обновленного обновления. Проверить, какая версия установлена ​​и требуется ли обновление, можно в официальном магазине приложений или на официальном сайте разработчика.

важно понимать, что корректное функционирование программы возможно только с новой версией. А если у человека отключены автоматические обновления, это может привести к множеству ошибок.

Сброс синхронизации

Есть телефоны, в которых производитель добавил функцию синхронизации контактов. Его можно применить, если в мессенджере пропали имена людей из списка контактов. Активация функции:

  • Whatsapp выбирается из открывшегося списка. Проверяется, предоставлено ли разрешение на синхронизацию.
  • В открывшемся списке перейдите в раздел с аккаунтами.
  • Прикосновение к значку в виде трех точек, расположенному в правом углу дисплея.
  • Откроется раздел настроек телефона.

Откроется окно с доступными операциями. Строка с названием «Синхронизировать сейчас» нажата’.

Если ошибка была в синхронизации, потерянные данные будут восстановлены.

Как восстановить имена контактов вместо номеров в WhatsApp

Разрешение доступа к телефонной книге

Если имена не отображаются, это может означать, что есть внутренний сбой в настройках конфиденциальности гаджета. Для устранения последствий ошибки необходимо:

  • Отображается список приложений, установленных на устройстве. Whatsapp найден и открыт.
  • В открывшемся списке коснитесь строки «Приложения’.
  • Вы нажимаете на раздел с разрешениями. Курсор переключателя, расположенный перед «Контакты», перемещается вправо.
  • Зайдите в раздел настроек смартфона.

Затем меню настроек закрывается и приложение перезапускается.

Обновление WhatsApp Messenger

В случае, если имена контактов пропали из-за ошибок в системе, связанных с тем, что приложение долгое время не обновлялось, необходимо обновить мессенджер. Из-за этого:

  • Имя «WhatsApp» вводится в строку поиска’.
  • Открывается официальный магазин приложений.
  • В результатах поиска нажимается имя мессенджера. Затем нажмите кнопку «Обновить», расположенную под значком приложения.

Второй вариант обновления:

  • Выбран пункт «Обновить». Whatsapp выбирается из открывшегося списка.
  • Вы вошли в свою учетную запись Google. В меню аккаунта откроется вкладка с приложениями и играми.
  • Нажата кнопка «Обновить», расположенная справа от названия приложения.

Как восстановить имена контактов вместо номеров в WhatsApp

Если последнее обновление уже было остановлено на ватсапе, оно не будет отображаться в открывшемся списке.

Чтобы избежать ошибок и сбоев в работе программы, необходимо сразу активировать опцию, отвечающую за автоматическое обновление через параметры настроек устройства.

Вирус или временный сбой

Иногда обычные средства не помогают. Это могло произойти из-за «подключенного» вируса, заразившего систему гаджета. Вам необходимо скачать антивирусное приложение и использовать его для сканирования вашего смартфона.

Если утилита не обнаруживает присутствие вируса, это может указывать на случайную системную ошибку. Решается перезагрузкой устройства.

Настройка фильтра

Чтобы получать имена вместо номеров, необходимо отключить параметр «Скрытые контакты». Из-за этого:

  • В открывшемся окне выберите строку «Фильтр контактов’.
  • Вам необходимо открыть адресную книгу и перейти в раздел настроек.
  • Перед надписью ставится отметка, отвечающая за отключение настройки для всех контактов.

Если надстройка отсутствует на мобильном телефоне пользователя, она не была установлена ​​производителем. И имена не потерялись из-за него.

Если вышеуказанные методы не помогли решить проблему, вам необходимо удалить приложение с мобильного устройства. Если необходимо сохранить важную переписку, создается резервная копия. Затем софт скачивается с маркета приложений и переустанавливается на телефон. Если появляется окно с предложением восстановить архив найденных матчей, нажимается кнопка «Восстановить’.

Если переустановка мессенджера не помогла, проблема в самом устройстве. В этом случае все настройки сбрасываются, и устройство возвращается к заводским настройкам. Предупреждение: этот шаг сотрет всю информацию на вашем смартфоне, поэтому вам необходимо скопировать все данные (включая учетные записи с паролями). После сброса настроек нужно снова установить WhatsApp.

Как видно из инструкции, большинство способов решения проблемы довольно просты в использовании. Если пользователь прошел все действия по сбросу имен и ничего не помогло (в том числе сброс настроек), лучше отнести устройство в сервисный центр, где специалисты проведут полную диагностику смартфона.

Что делать, если пропал один контакт

Описанные выше советы помогут, если все контакты не отображаются в WhatsApp. Но что, если не появится только конкретный человек? Эта проблема возможна, если:

  • номер был случайно удален из телефонной книги;
  • друг удалил свой аккаунт из WhatsApp;
  • в номере телефона была ошибка.

Для регистрации контакта необходимо проверить все три пункта и, если причина найдена, устранить ее.

Поэтому вернуть потерянные контакты в адресной книге WhatsApp довольно просто. Но если ни один из способов не помог, возможно, вам придется удалить и переустановить саму программу.

Как в чате ватсап настроить отображение имени?

Чтобы настроить отображение имен контактов в чате, необходимо выполнить ряд действий:

  1. Правильно напишите номер телефона друга с обязательным указанием кода страны проживания (Россия +7, Украина +380, Беларусь +375).
  2. Проверьте разрешение на отображение скрытых контактов: «Меню» — «Настройки» — «Контакты» — в разделе «Все контакты» установите флажок «Разрешить использование скрытых контактов».

Осталось обновить список номеров: открыть Ватсап — выбрать «Контакты» — нажать «Меню» и «Обновить».

Внимание! У друзей должна быть установлена ​​последняя версия Whatsapp.

Как скрыть свой номер телефона в Ватсапе?

Для этого зайдите в настройки приложения и измените «Конфиденциальность».

  1. вы можете использовать мессенджер, указав свой номер или скрыв его.
  2. Вы можете скрыть номер в разделе «Конфиденциальность”.
  3. Отображение контактов настраивается в соответствующем меню.

Заключение

Восстановить недостающие данные в адресной книге WhatsApp очень просто. Если все вышеперечисленные способы не помогли, то вам необходимо обновить прошивку мессенджера или удалить его с устройства, а затем установить заново. Проверить наличие обновлений для версии сервиса, установленной на устройстве пользователя, можно в виртуальном магазине. Рекомендуется включить автоматическую проверку и загрузку новых версий прошивки для обеспечения бесперебойной и правильной работы.

GeekBrains

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *