Что не так с whatsapp

Foodband

Чем опасно новое пользовательское соглашение WhatsApp

Владимир Можегов

Мессенджер WhatsApp начал заставлять пользователей соглашаться со своими спорными новыми условиями обслуживания – спустя почти полгода после того, как впервые объявил о планах сделать это. В Госдуме видят в действиях мессенджера противоречия закону и намерены обсудить меры реагирования с Роскомнадзором. Какие опасности для пользователей представляют новые правила WhatsApp и почему их уже называют цифровой удавкой?

В субботу WhatsApp начал отключать некоторые опции тем пользователям, которые не согласны с обновленной политикой конфиденциальности. Предполагалось, что новое пользовательское соглашение начнет действовать в феврале этого года, однако из-за массового недовольства юзеров американская корпорация Facebook, которая владеет мессенджером, перенесла эти сроки на май.

Впервые WhatsApp объявил о планах по обновлению приложения в октябре 2020 года. Расширенный набор функций позволит малым предприятиям загружать свои каталоги прямо в приложение. Благодаря этому юзеры WhatsApp смогут отправлять сообщения компании, просматривать и оплачивать товары в мессенджере. Но когда в январе это изменение было анонсировано пользователям, возникла паника, которая в конечном итоге привела к миллионам новых регистраций для конкурирующих сервисов, прежде всего Telegram и Signal.

Главное недовольство юзеров вызвано тем, что их личные данные – номера телефонов, транзакции и IP-адреса – будут передаваться в Facebook. Высказывались опасения, что в случае объединения аккаунтов пользователя в WhatsApp с учетными записями в Facebook и Instagram появится уникальный профиль с огромным количеством персональных данных. Эта информация нужна Facebook для использования в маркетинговых целях. При этом остается открытым вопрос: не будет ли Facebook получать доступ к переписке пользователей и предоставлять ее спецслужбам США.

На официальном уровне заявляется, что сервис «всегда будет защищать персональные диалоги двусторонним шифрованием, так что ни WhatsApp, ни Facebook не смогут видеть эти сообщения». Местоположение также останется скрытым и не может быть передано Facebook.

Компания заявляет, что на самом деле изменения незначительны, а волна паники пользователей в январе была вызвана распространением дезинформации. По мнению аналитиков, принятие правил имеет решающее значение. В 2014 году Facebook купила WhatsApp за 19 млрд долларов с целью превратить его в западный эквивалент китайского приложения WeChat, где юзеры могут, например, заказать пиццу, оплатить счета ЖКХ и пользоваться госуслугами.

Согласно статистике глобальной исследовательской платформы Appinio, чуть менее одного из четырех пользователей знают, что приложение изменит свои условия. Компания объявила, что за отказ принять новое соглашение пользователи постепенно полностью потеряют доступ к WhatsApp. С субботы они не смогут закрыть экран с просьбой принять новые условия, хотя по-прежнему смогут принимать телефонные звонки и отвечать на сообщения с помощью уведомлений. Однако со временем даже это будет отключено и придется либо принять новые правила, либо удалить свои учетные записи.

По мнению экспертов, одна из главных опасностей обновления соглашения в том, что далеко не все, кто примет его, будут в курсе изменений. По данным Mediascope, осенью прошлого года ежемесячная аудитория мессенджера в России составляла 70 млн человек. «Какая-то часть юзеров покинет мессенджер в поисках новых коммуникационных средств с большей приватностью и защитой от рекламы на основе их коммуникации и предполагаемых предпочтений», – говорит координатор Центра безопасного интернета, ведущий аналитик Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ) Урван Парфентьев.

На эту тему

Первый зампредседателя комиссии Общественной палаты России по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций, гендиректор телеканала «Санкт-Петербург» Александр Малькевич добавляет, что

большинство пользователей автоматически примут новые правила, «не понимая, что они полностью попадают в цифровую кабалу, в зависимость от транснациональных цифровых корпораций».

«Я абсолютно уверен, что 100% пользователей не узнают об иной обработке их персональных данных. Собственно, на этом все и построено», – указал Малькевич.

По его словам, IT-технологии, Big Data – это «новая нефть» и регулированием этой сферы нужно заняться в самые кратчайшие сроки, «причем профессионально, а не сотрясать воздух запретительными инициативами». «Мы уже год обсуждаем закон о «приземлении» зарубежных IT-гигантов в РФ, но только сейчас вышли на финальную стадию проработки, а в Турции такой закон уже с осени работает», – напомнил Малькевич.

Что касается изменения пользовательского соглашения WhatsApp, то Парфентьев подчеркивает, что компания вправе принимать подобные меры в зависимости от ситуации. «Допустим, появилось новое законодательство, которое требует от сервиса дополнительных обязательств. Но если изменение пользовательского соглашения обусловлено исключительно маркетинговыми обстоятельствами, то это другая ситуация», – пояснил эксперт.

В истории с WhatsApp дело осложняется тем, что пользователи встревожены грядущим оборотом своих персональных данных, их беспокоит тайна коммуникации и каким образом эта информация будет использоваться Facebook. «Скорее всего, реакция юзеров будет аналогична той, которая возникла при первом объявлении о предстоящих изменениях. Кто-то продолжил пользоваться мессенджером, потому что WhatsApp сдал назад, отложил до 15 мая свои новые правила», – напомнил собеседник.

В субботу глава думского комитета по информполитике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн заявил о технических возможностях ограничить работу WhatsApp в стране. Но этот вопрос требует широкого обсуждения. В России уже была замедлена работа соцсети Twitter за распространение противозаконного контента.

По словам депутата, изменения в политике WhatsApp противоречат российскому законодательству, поскольку персональные данные являются неотъемлемой собственностью обладателя и без его согласия невозможно передать их третьим лицам. «Мы обсудим с Роскомнадзором, как регулятором в этой сфере, каковы могут быть меры реагирования со стороны России и какова будет официальная оценка. Если для этого потребуется обращение в Роскомнадзор, то, конечно, мы его подготовим», – заявил Хинштейн.

Роскомнадзор уже посоветовал россиянам «четко представлять риски», связанные с передачей своих персональных данных зарубежным компаниям. До конца мая ведомство ожидает от WhatsApp и Facebook подтверждения локализации данных российских пользователей на территории РФ. В случае отсутствия ответа будет решаться вопрос о привлечении компаний к административной ответственности за нарушение российского законодательства в сфере персональных данных.

Ранее коллега Хинштейна по комитету Антон Горелкин заявил, что «новая политика WhatsApp в отношении персональных данных пользователей прежде всего неэтична», мессенджер набирал аудиторию «на одних условиях, а теперь поставили всех перед фактом, что условия будут другими – или лишитесь аккаунтов». По его словам, WhatsApp лишь формально следует закону, согласно которому оператор персональных данных обязан спрашивать согласие пользователя на передачу их третьим лицам. На деле это происходит в «ультимативной форме, не давая пользователю выбора». «На мой взгляд, это нарушение закона», – уверен депутат.

Малькевич добавляет, что говорить «о WhatsApp, а если брать шире, о корпорации Facebook и этике бессмысленно, потому что это антонимы».

«Они делают так, как удобно им и, давайте говорить честно, тем спецслужбам, с которыми они сотрудничают. С каждым днем IT-гиганты затягивают на наших шеях цифровую удавку,

они сами определяют, кого карать или миловать», – говорит член ОП.

По его словам, у государств нет возможностей влиять на деятельность мировых IT-гигантов.

«Россия последовательно выступает за то, чтобы на площадке ООН выработать единый свод норм для того, чтобы обуздать распоясавшихся цифровых хамов. Но это можно сделать только методом унификации законодательства, чтобы во всех крупных государствах был единый подход к защите цифровых прав граждан», – подытожил Малькевич.

Почему не стоит пользоваться WhatsApp и что выбрать вместо него

Немногие об этом думают, но в целом общение в мессенджерах намного более безопасно, чем по SMS. Возьмите любой мессенджер, и он будет гарантированно шифровать переписку, в отличие от эсэмэсок, которые отправляются вообще без защиты. Поэтому, если перед вами стоит выбор, отправить сообщение в Вайбере или написать SMS, пожалуй, лучше воспользоваться первым. Так будет и удобнее, и безопаснее. Тем не менее, полагаться на мессенджеры на 100% тоже не следует, потому что часть из них довольно небезопасны.

Foodband

WhatsApp — самый популярный источник фишинговых атак на Android

Эксперты «Лаборатории Касперского» провели исследование и выяснили, что мошенники разводят пользователей Android именно через мессенджеры. Большая часть всех фишинговых атак, совершённых с декабря 2020 по май 2021 года, было совершено именно с использованием мессенджеров, а не вредононых приложений из Google Play, как может показаться. Правда, не всех, а только избранных.

Как обманывают через WhatsApp

Безопасность ватсап

У Ватсап реально не всё в порядке с безопасностью

Лидером по частоте применения в качестве источника распространения фишинговых атак с долей 89,6%, конечно, оказался WhatsApp. Мошенники используют этот мессенджер для своих рассылок, в которые включают фишинговые ссылки. В результате жертвы переходят по ним, вводят свои данные и лишаются либо денег, либо контроля над своими учётными записями, либо и того, и другого сразу.

Несмотря на то что WhatsApp остаётся в лидерах, второе место по востребованности у мошенников занимает Telegram с долей 5,6%, а третье – Viber, на долю которого приходится 4,7% всех фишинговых атак, совершаемых через мессенджеры. Есть и четвёртое место. Оно досталось Google Hangouts, через который проводится меньше одного процента атак, направленных на пользователей Android.

Востребованность WhatsApp среди мошенников понятна. Это мессенджер с самой обширной аудиторией. Он установлен даже у тех пользователей, которые обычно им не пользуются, а держат его просто на всякий случай либо для редких переписок или звонков с людьми, которые не используют других мессенджеров. Так что это чистый прагматизм, очевидный и мошенникам, и тем, кто от них страдает.

Впрочем, дело тут не только в популярности WhatsApp. Если подумать, то количество вредоносных атак, реализуемых через него, почти в 40 раз превышает количество таковых в Telegram. Это реально большой разрыв, который указывает не только и не столько на наличие наивной аудитории, готовой вестись на фишинг, сколько на то, что WhatsApp подобную деятельность практически не пресекает.

Проблемы безопасности WhatsApp

Telegram всяко безопаснее, чем WhatsApp

Возьмём для сравнения Telegram. Несмотря на то что им пользуются куда меньше человек, чем WhatsApp, в Telegram очень хорошо налажена система защиты от спама и вредоносных сообщений. Не знаю, как вы, а я вообще ни разу не получал в Telegram всяких бесполезных рассылок, не говоря уже о фишинговых атаках.

Не всё так гладко в WhatsApp и в плане технической реализации защитных механизмов. Ведь недавно мы благодаря разработчикам Telegram выяснили, что в Ватсапе кое-что устроено совсем не так, как о том принято думать:

Как работает WhatsApp Web, или Как пользоваться Ватсапом на компьютере

  • WhatsApp утверждает, что все сообщения в мессенджере защищены сквозным шифрованием. Однако Apple может иметь доступ к чатам WhatsApp, потому что резервные копии для iOS сохраняются в iCloud;
  • То же самое касается версии WhatsApp для Android. Google может иметь доступ к чатам, потому что резервные копии WhatsApp для Android сохраняются в Google Drive;
  • Сам WhatsApp может иметь доступ к чатам, потому что мы можем восстановить их на чистом устройством, просто введя номер телефона.

Означает ли это, что WhatsApp нас обманывает? Ну, скорее всего, разработчики действительно кое-чего не договаривают. Поэтому высока вероятность, что с безопасностью у WhatsApp и правда есть проблемы. Так что уж если и пользоваться каким-то мессенджером, то только Telegram. По крайней мере, такой выбор я сделал сам для себя. Ведь он не только хорошо защищён, но ещё и удобен, в отличие от Ватсапа, который даже сообщения синхронизировать не умеет.

От WhatsApp начали отказываться из-за изменения правил пользования

Первыми об этом объявили власти Турции. Ранее мессенджер сообщил, что будет делиться с Facebook персональными данными пользователей. Произойдет ли массовый отток из WhatsApp?

Фото: Imago/ТАСС —>

Пресс-служба президента Турции и Минобороны отказались от использования WhatsApp из-за новых правил. Чиновники собираются перейти на местный сервис BiP.

Ранее WhatsApp, принадлежащий Facebook, предложил пользователям новые условия. Данные о номере телефона, сведения о транзакциях, информация о мобильных устройствах пользователей и IP-адреса теперь будут передаваться соцсети. У того, кто не подпишет новое соглашение, мессенджер работать не будет.

Массового оттока пользователей не будет, полагает директор департамента информационной безопасности компании «Системный софт» Яков Гродзенский:

— WhatsApp больше подходит для общения некорпоративного, на котором не обсуждаются вопросы, связанные с деятельностью тех или иных компаний, потому что он задумывался как инструмент для общения просто людей друг с другом, а не от имени компании. И из тех же соображений можно сказать, что да, есть шифрование, оно применяется, но опять же, если у нас есть какие-то сервисы, которые не находятся в локальной корпоративной сети, в любом случае мы о безопасности идеальной говорить не можем.

— Потеряет ли мессенджер рядовых пользователей?

— Скорее всего, отток будет не очень большой, в общем-то, по одной простой причине. Я боюсь даже вслух произнести тот процент людей, которые в принципе читают пользовательские соглашения. Я думаю, что это процент очень маленький. И когда в окошке WhatsApp высветится пользовательское соглашение, состоящее из довольно большого количества информации, скорее всего, люди нажмут согласие и дальше будут общаться как ни в чем не бывало.

Тем временем основатель мессенджера Telegram Павел Дуров сообщил о переходе пользователей на его платформу. «Бегство из WhatsApp в Telegram, которое продолжается уже несколько лет, ускорилось. Миллионы людей возмущены последним изменением», — написал Дуров.

А самый богатый человек мира, основатель Tesla и SpaceX Илон Маск предложил переходить на мессенджер Signal. Сервис создан американской компанией. Акценты сделаны на конфиденциальности и безопасности. Впрочем, абсолютно безопасных сервисов не существует, говорит IT-эксперт, директор центра компетенций «Гарда Технологии» Роман Жуков:

Роман Жуков IT-эксперт, директор центра компетенций «Гарда Технологии» «Telegram сейчас на слуху как безопасная альтернатива или как мессенджер, который уделяет большое внимание безопасности. Но тем не менее мы знаем, что Telegram и Павел Дуров договорились с российскими спецслужбами, мы не знаем деталей этого соглашения. Но поскольку теперь претензий к Telegram нет, то можно предположить, что так или иначе они нашли общий язык в плане передачи данных пользователей, если это действительно нужно будет спецслужбам. Поэтому, если мы говорим о корпоративном секторе, то самое безопасное, конечно, поднимать свой мессенджер. Тем более, что инструментов сейчас для этого достаточно. А для людей вариант — пользоваться какими-то более защищенными каналами, типами шифрования, то есть не передавать так или иначе данные в открытом виде ни через мессенджер, ни через почту, а шифровать самостоятельно. Потому что, как мы знаем, те же самые паспортные данные очень многие передают прямо скриншотом в мессенджерах, этого делать нельзя. Как нельзя было раньше, так нельзя и сейчас».

WhatsApp считается самым популярным мессенджером в мире. Им пользуется каждый третий житель Земли — более 2 млрд человек. На втором месте — Facebook Messenger. У него более 1,5 млрд пользователей. На третьей позиции — китайский WeChat с более чем миллиардом пользователей. В России WhatsApp тоже лидирует. Далее идут Viber и Telegram.

Foodband

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *