Подключение к тарифу «Курьер» в Яндекс.Такси
В крупных городах России больше года работает тариф «Курьер». Главные отличия от «Доставки» — посылки по новому тарифу небольшие, а заказы — короче.
В последний месяц заказов по «Доставке» стало больше — люди не выходят на улицу без необходимости. Мы верим, что они помогут увеличить общее число заказов в городе. Это позволит водителям партнёров зарабатывать даже тогда, когда никому не нужно ехать.
Поэтому мы решили запустить новый тариф «Курьер». По нему нужно будет забирать и привозить еду из ресторанов, продукты из магазинов или небольшие вещи — например, ключи или документы. Также в «Курьере» ограничен максимальный вес посылки — не более 10 кг. Если вы на машине, то сможете выполнять такие заказы быстро — особенно сейчас, когда движение в городе стало свободнее.
Пеший и авто-курьер работает через Яндекс.Про
Комиссия парка Народный Логистик для пеших курьеров — 3% с любого заказа, 0% с бонусов и доплат. Мы являемся Центром Обучения и Доставки Яндекс.Go. У нас вы можете пройти обучение и приоритет, а так же выдаем термокороба.
Курьером может стать любой совершеннолетний человек, у которого есть разрешение на работу в России. Чтобы начать, ему нужно пройти курс в Таксометре. Он откроется, если нажать на «Курьер» в списке тарифов.
Как выбрать тариф Курьер в приложении Яндекс.Такси
Опция «От двери до двери» сразу изначально включена в стоимость поездки. Дойдите до отправителя — это может быть ресторан, магазин или частное лицо — и заберите посылку. Когда приедете к получателю, дойдите до него и отдайте посылку. Можно не передавать из рук в руки, а просто положить рядом с дверью — только сначала договоритесь об этом с получателем.
В новом тарифе смогут работать любые автомобили не старше 20 лет в Москве и Санкт-Петербурге, и не больше 30 лет в других городах. Даже те, которые не проходят в «Эконом» или «Доставку». Разрешение на деятельность такси и стаж в 3 года не нужны.
Опция «Тяжелые посылки» у автокурьеров
Теперь у курьеров на автомобилях автоматически подключена опция «Тяжелые посылки» в тарифах «Курьер» и «Доставка».
С этой опцией можно доставлять заказы, каждый из которых весит от 20 до 50 кг и помещается в легковой автомобиль. У каждой такой доставки
будет бонус за вес:
От 21 до 30 кг — 60 ₽ к стоимости заказа.
От 31 до 40 кг — 80 ₽ к стоимости заказа.
От 41 до 50 кг — 115 ₽ к стоимости заказа.
Например: если доставка заказа весом 35 кг стоит 300 ₽, то с бонусом за вес курьер получит за неё 380 ₽.
Важно! Если автокурьер не хочет получать «Тяжелые заказы», он может отключить опцию в Яндекс.Про. Для этого нужно зайти в раздел «Опции к тарифу» и перевести влево тумблер напротив пункта «Тяжелые заказы». Примеры цен приведены для автокурьеров в городе Нижний Новгород.
Как выполнять заказы в тарифе «Курьер»
На экране принятия заказа вы сразу увидите, что это поездка по тарифу «Курьер». Вы сможете позвонить и отправителю, и получателю прямо с экрана заказа.
- Примите заказ, как обычно.
- Приезжайте в точку А и нажмите «На месте».
- Дойдите до отправителя по указанному адресу.
- Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
- Заберите посылку и нажмите «Поехали».
- Позвоните или закажите звонок получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.
- Дойдите до получателя по указанному адресу и передайте посылку.
- Вернитесь в машину и нажмите «Завершить заказ».
Берите с собой паспорт или ВУ — во многие бизнес-центры могут не пустить без документов.
Больше доставок в тарифе с термокоробам
Водители в тарифах «Доставка» и «Курьер» могут получать больше заказов, если начнут возить еду из кафе и ресторанов. Для этого нужны термопакеты, которые помогут сохранить температуру еды. ➤ Термокороба для курьеров в аренду
Если размеры пакета — 47 на 55 см или больше, то хватит двух пакетов: один для горячих блюд, другой для холодных. Если пакеты меньше (42 на 45 см), то нужно три штуки.
Водители могут купить такие пакеты самостоятельно. После водителям необходимо заполнить форму и приложить фото — ссылка на неё придёт в ленту Таксометра. Вы можете получить термокороб в нашем Центре обучения и доставки Народный Логистик. Стоимость аренда такого термокороба составит 50 рублей в сутки. Залог 1000 рублей.
Если у вас есть вопросы по поездке, всегда задавайте их отправителю и получателю, не стесняйтесь звонить. Если с ними договориться не получается, обращайтесь в поддержку — постараемся подсказать и помочь.
Вы везли посылку, но попали в небольшое ДТП, из-за которого не можете продолжить поездку
Закажите звонок из поддержки и объясните ситуацию. Приедет другая машина, водитель заберёт у вас посылку и доставит получателю.
Точка Б находится там, куда подъехать не получится
- Позвоните получателю и скажите, что вам негде остановиться.
- Договоритесь об удобном для всех месте встречи, либо предложите ему подойти туда, где вы сейчас находитесь.
Вы приехали на точку Б, но получатель отказывается принимать посылку и просит оставить её где-то (например, под дверью)
Так делать можно, только обговорите с получателем точное место. Если получатель наотрез отказывается принимать посылку, договоритесь с отправителем о возврате или свяжитесь с поддержкой — будем решать вопрос вместе.
Вы привезли посылку, но получатель не выходит на связь
Напишите в чат с пользователем и позвоните, а если никто не отвечает — напишите в поддержку. Мы свяжемся с отправителем и получателем. Через 10 минут в Таксометре появится кнопка «Платное ожидание» — её нужно нажать и ждать ещё 10 минут. После этого можно отменить заказ.
Сколько стоит Яндекс Доставка
Узнать, сколько стоит Яндекс Доставка покупатель может при оформлении заказа на сайте интернет-магазина. Ему на выбор будут представлены услуги нескольких транспортных компаний.
Для продавцов базовый пакет услуг сервиса бесплатный. За дополнительную плату оказывается услуга забора товара, упаковки, печати и наклейки ярлыков и т.д.
Кто устанавливает тарифы
Яндекс Доставка не регулирует тарифы транспортировки грузов. Этим занимаются транспортные компании, с которыми заключены договора. Для продавцов стоимость этих услуг также не меняется.
С тарифами можно ознакомиться на сайтах перевозчиков. В модулях интеграции с интернет-магазином встроена функция калькулятора Яндекс Доставки.
Воспользовавшись им, покупатель водит в сравнении, какую стоимость предлагают разные транспортные компании и в течение какого срока они готовы доставить груз.
Для того, чтобы воспользоваться калькулятором и сделать расчет стоимости, нужно ввести следующие данные:
- пункт отправления (в настоящее время грузы принимаются только из интернет-магазинов, расположенных в Москве и области, Санкт-Петербурге и области);
- город доставки (есть возможность выбора ближайшего района к месту жительства адресата);
- габаритные размеры груза (высота, ширина, длина);
- масса груза в кг;
- способ доставки до получателя (будет забирать сам, доставит курьер или будут использоваться услуги ФГУП «Почта России»);
- способ отгрузки товара отправителем (доставит самостоятельно или нужен забор курьером на единый склад).
После ввода данных калькулятор автоматически выдаст сведения о том, какие транспортные компании предлагают минимальную стоимость и максимально сжатые сроки. В сравнение можно добавлять до 4-х перевозчиков одновременно.
Тарификация производится в зависимости от зоны отправления груза. Например, доставка по Московской или ленинградкой области будет стоить гораздо дешевле, чем транспортировка в забайкальский край, Хабаровск или Владивосток.
Списки входящих в зоны городов можно найти на сайтах перевозчиков. Затем в таблице, предоставленной транспортной компанией необходимо найти свою зону тарификации и посмотреть в столбце с корректировкой на габариты и вес груза базовую стоимость доставки.
Предоплата за доставку
Интернет-магазин имеет личный кабинет на сайте Яндекс Доставки. Там представитель бизнеса можно настраивать модуль интеграции с сайтом.
В частности, может быть введен пункт о том, что необходима предоплата Яндекс Доставки – это существенно уменьшает процент невыкупленных и возвращенных продавцу товаров.
Настроить необходимость внесения предоплаты можно в интерфейсе личного кабинета. Для этого нужно:
- авторизоваться в личном кабинете;
- на вкладке «настройки» выберите пункт «оплата и доставка»;
- там можно настроить способы внесения оплаты для каждого региона отдельно;
- выберите интересующий регион;
- в выпадающей форме отметьте галочкой необходимость внесения предоплаты;
- выберите способ внесения предоплаты (банковской картой, со счета электронного кошелька, почтовым или банковским переводом и т.д.);
- сохраните внесенные изменения.
Скидка и промокод
Чаще всего предлагают:
- бесплатную доставку при сумме покупку от 1000 рублей (или больше, зависит от специфики интернет-магазина);
- доставку за счет магазина при внесении 100% предоплаты;
- скидку на услуги транспортной компании при внесении 20 %, 30 % или 50 % предоплаты.
Таким образом продавец пытается избежать возврата товара по причине того, что покупатель его не забрал.
Бесплатные и дополнительные услуги
Для интернет-магазинов Яндекс Доставка предоставляется дополнительные услуги. Расчет их стоимости производится автоматически в момент оформления заказа.
В таблице ниже можно посмотреть примерную стоимость наиболее востребованных услуг:
«до 1 м3» — 295 рублей
«от 1 до 3 м3» — 595 рублей.
«до 1 м3» — 1080 рублей
«от 1 до 3 м3» — 2160 рублей
«до 1 м3» — 2200 рублей
«от 1 до 3 м3» — 2700 рублей
«до 1 м3» — 295 рублей
«от 1 до 3 м3» — 595 рублей
«до 1 м3» — 1080 рублей
«от 1 до 3 м3» — 2400 рублей
«до 1 м3» — 4800 рублей
«от 1 до 3 м3» — 7200 рублей
В следующей таблице представлен перечень бесплатных услуг сервиса для интернет-магазинов:
Яндекс.Про (Таксометр) — работа в такси/курьером — отзыв
Яндекс.Про. Можно ли заработать пешему курьеру ?
В 2020 году, приложение Таксометр стало называться Яндекс.Про.
Теперь это приложение не только для водителей, но и для пеших курьеров.
Пешим курьером можно работать как через таксопарк, либо быть самозанятым.
Регистрация.
При первом запуске приложения, нужно выбрать тариф Доставка, по умолчанию, приложение открывается под таксопарком.
Пешему курьеру в работать через таксопарк я не вижу никакого смысла, поэтому сразу же меняем настройки на самозанятого. Скачиваем Мой налог(если вы еще не самозанятый), вводим реквизиты банковской карты.
Заходим в пункт меню Опции, ставим галки на то что имеется. 2 недели можно работать без медкнижки, по истечении этого срока необходимо ее оформить.
Смс-коды это доставка из магазинов и ценных грузов, пеший курьер до 10кг, авто до 20кг.
Доставка в несколько точек и Акт приёма -передачи больше всего подходит для курьеров на машине.
Что по заработку?
Я работал в данном сервисе немного. Когда только начинал в Яндекс. Про было 330рублей за каждый заказ, минус комиссия Яндекса 17%, максимум получалось сделать 6-7 заказов за 11-12 часов. Далее система мотивации изменилась, вместо 330 рублей за каждый заказ, сумма уменьшилась. Теперь нужно ориентироваться на гарантию (гарантия была и раньше, просто ранее практически всегда она перебивалась суммой за заказы). Как работает гарантия? Гарантия — это сумма которую курьер получает в любом случае, к примеру вы отвезли первый заказ за 120 рублей, а гарантия за 1‐й заказ составляет 150 рублей, Яндекс добавляет 30 рублей при этом забирая комиссию в размере 17%, и так далее по нарастающей. За каждый заказ гарантия увеличивается. Если вы работаете через таксопарк, то к комиссии Яндекса 17% добавляется комиссия таксопарка от 3-5 %. На момент написания статьи, гарантия в городе Екатеринбург составляет до 4875 рублей за 15 заказов.
Какие заказы бывают ?
Еда из ресторанов. Таких заказов большинство.
Заказы с смс подтверждением. Это заказы из магазинов Детский мир, Мвидео, аптек и прочего.
Частные заказы. Перевозка чего угодно, такие заказы исходят от обычных людей.
Плюсы :
Когда есть заказы можно неплохо заработать
Нет штрафов за опоздания к отправителю или получателю.
Заработанные деньги отображаются в режиме реального времени прямо в приложении.
Минусы :
Невозможность отменить заказ, без звонка от поддержки (ранее это было возможно)
Для алгоритмов Яндекса нет никакой разницы пеший ты или на авто. Может быть такое, что до отправителя недалеко, а получатель находится там куда не ходит общественный транспорт, только на авто. Приходится отменять, а это потеря времени.
Курьер, который выходит на линию с термосумкой имеет преимущество перед курьером с обычными термопакетами. У термопакетов и у термосумки есть свои плюсы и минусы. Если хотите быть мобильнее, то конечно термопакеты, да заказы с пиццей будете проклинать, зато мобильность). У термосумки другое преимущество, большая вместимость, удобство переноски, +2 балла к приоритету, из минусов для пешего это неудобство в поездках в общественном транспорте, очень тщательный досмотр в метро.
Заметил одну особенность, если сумма дохода меньше 900 рублей, то Яндекс может что то не доплатить, удержать без объяснения причин. Суммы выше 900 приходят в полном объеме.
Служба поддержки лучше чем в Яндекс.Еде, однако все равно не идеально, на 3 из 5.
В среднем на выполнение заказа уходит до 2 часов. Я работал пешим курьером с безлимитным проездным.
Заказов может и не быть. Ранее была минимальная оплата 100рублей в час если нет заказов, потом ее сократили до 60р в час. Важное условие, нужно было находится в синей зоне минимум 4 часа, если отменяется 2 заказа, курьер лишается минимальной оплаты на 24 часа. Сейчас для пеших курьеров, данный бонус убрали.
Что имеем в итоге ?
Лично для меня Яндекс.Про не очень выгоден, по тем или иным причинам. Да, конечно если есть автомобиль, тогда эта работа идеальна, не нужно возить людей. Ездишь себе из точки А в точку Б, перевозишь небольшие грузы. По заработку сильно выше чем у пешего курьера. Задавайте свои вопросы в комментариях. Всем удачи!