Что такое ibm lotus notes

GeekBrains

IBM Lotus Notes

IBM Lotus Notes (также Lotus Notes, Lotus Notes/Domino) — программный продукт, платформа для автоматизации совместной деятельности рабочих групп (Groupware), содержащий в себе средства электронной почты, персональных и групповых электронных календарей, службы мгновенных сообщений и среду исполнения приложений делового взаимодействия.

Впервые продукт выпущен в 1989 году американской компанией Lotus Development, которая в 1995 году была поглощена корпорацией IBM.

Содержание

Описание

Терминология

Полное официальное наименование продукта: IBM Lotus Notes/Domino.

Компания IBM с 1996 года использует следующую терминологию:

  • Notes — программное обеспечение клиентской рабочей станции.
  • Domino — программное обеспечение сервера.

До версии 4.5 включительно название «Domino» использовалось для отдельного приложения, добавлявшего серверу Notes функциональность веб-сервера. С выходом в 1996-м году версии 4.6 функциональность веб-сервера была включена в поставку сервера Notes. Сервер изменил название — вместо «сервер Notes» стал называться «сервер Domino».

Начиная с версии 5.0 клиентская часть Lotus Notes состоит из трёх частей:

     — рабочее место пользователя  — рабочее место разработчика приложений Lotus Notes (программиста)  — рабочее место системного администратора Lotus Notes.

С версии 8.0 рабочее место пользователя поставляется в двух вариантах:

  • IBM Lotus Notes Client Standard — полная версия клиента Lotus Notes на базе Eclipse с поддержкой новых технологий Composite Applications и XPages.
  • IBM Lotus Notes Client Basic — «традиционная» версия клиента Lotus Notes с минимальными системными требованиями.

Основные функции

Основные функции, входящие в базовую поставку Lotus Notes/Domino Standard версии 8.5:

  • среда исполнения приложений автоматизации групповой деятельности
  • криптозащита (шифрование и электронная подпись)
  • клиент электронной почты
  • почтовый сервер
  • персональный и групповой календари, планировщик задач
  • набор офисных приложений IBM Lotus Symphony (текстовый редактор, электронные таблицы, подготовка презентаций)
  • клиент среды обмена мгновенными сообщениями (Instant messenger) Lotus Sametime (сервер Sametime является самостоятельным продуктом)
  • сервер каталогов LDAP
  • сервер приложений  — синхронизация между дистанционно удалёнными экземплярами баз данных
  • службы интеграции данных DECS (Domino Enterprise connection services)
  • средство хранения вложенных файлов вне баз данных DAOS (Lotus Domino attachment and object services)

Особенности

    . Значимой особенностью является кроссплатформенность Lotus Notes. Текущая версия сертифицирована IBM для работы со следующими операционными системами:

    • сервер Lotus Domino — Windows (32 и 64-бит), Linux (Red Hat Linux, SuSE Linux), Solaris, i5/OS (OS/400), AIX, z/OS (OS/390)  — Windows (32 и 64-бит), Mac OS X, Linux

    Вертикальная масштабируемость обеспечивается следующими возможностями:

    • Увеличение производительности аппаратной платформы, на которой установлен сервер.
    • Достаточно простая замена аппаратной и даже программной платформы (операционной системы) сервера на более производительную. Перенос данных может быть осуществлён даже обычным копированием.

    Горизонтальная масштабируемость обеспечивается следующими возможностями:

    • Распределение нагрузки достигается путём распределения по разным серверам Lotus Domino клиентов, приложений и функций (задач сервера Domino). Перераспределить нагрузку сравнительно просто на уже работающей инфраструктуре сети Lotus Domino, запуская и останавливая задачи сервера Domino или назначая «домашние» сервера пользователям и перенося приложения с сервера на сервер прямо на работающих серверах.
    • Кластеризация серверов Lotus Domino. Организация и переконфигурация кластеров Domino возможна на работающей инфраструктуре серверов Domino (для включения сервера в кластер даже не требуется его перезагрузка).
  1. Быстрая разработка (RAD) и развёртывание приложений. Среда разработки приложений Domino Designer предоставляет разработчикам развитые базовые сервисы для разработки документоориентированных приложений. Программный код и визуальные формы приложений физически хранятся в базах данных, в которых они используются и выполняются. При внесении изменений в программный код или форму изменения становятся доступны всем пользователям и серверам, получающим доступ к базе данных, в которой хранятся изменённые код или форма. На другие сервера изменения поступают посредством репликации при первом же сеансе.
  2. Автономное выполнение приложений Клиент Lotus Notes позволяет локально (на компьютере пользователя) хранить базы данных Lotus Notes, реплицировать их с сервером Domino, работать с локальными базами данных при отсутствии подключения к серверу Domino, исполнять программный код сервера в локальных базах данных. Данная функциональность поддерживает полнофункциональную работу пользователя в отключенном от сервера состоянии (например, на ноутбуке). Изменения на локальном (для пользователя) компьютере и на сервере взаимно синхронизируются посредством репликации. (PKI) Криптофункции с использованием открытых ключей — шифрование и электронная цифровая подпись — являются базовыми сервисами ядра Lotus Notes. Каждый пользователь системы при регистрации получает пару ключей: открытый ключ хранится в общей (публичной) адресной книге и доступен (для считывания) пользователям с сервера, а секретный ключ хранится в идентификационном файле пользователя локально.
    • Электронная цифровая подпись используется при аутентификации сервером пользователя и/или сервера, при определении уровня доверия выполняемому коду, при проверке достоверности почтовых сообщений, документов (записей в БД) и отдельных полей.
    • Шифрование применяется для почтовых сообщений, целиком баз данных, отдельных документов (записей в БД), отдельных полей и сетевого трафика между двумя серверами Lotus Domino, а также между сервером и клиентом Lotus Notes.

    Текущие версии

    В настоящее время IBM Lotus Software поддерживает и развивает следующие версии продуктов Lotus Notes/Domino [2] :

    Продукт версия 8.5.2 8.5.3
    язык релиз дата релиз дата
    Notes Client англ. 8.5.2 FP4 12 декабря 2011 8.5.3 FP1 23 марта 2012
    рус. 8.5.2 FP4 12 декабря 2011
    Domino Server англ. 8.5.2 FP4 12 декабря 2011 8.5.3 FP1 23 марта 2012

    Технические возможности

    Клиентское программное обеспечение

    Разработка приложений

    IBM Lotus Domino Designer — интегрированная среда разработки. Позволяет разрабатывать приложения, исполняемые как в среде Notes Client, так и с помощью тонкого клиента (браузера). Начиная с версии 8.5.1 интегрированная среда разработки Domino Designer исполняется в среде Eclipse.

    Системное администрирование

    IBM Lotus Domino Administrator — среда управления серверами Lotus Domino, параметрами и мониторингом серверов Lotus Domino.

    Поддерживаемые технологии

    В базовой поставке клиента Lotus Notes Standard и сервера Lotus Domino версии 8.5.2 поддерживаются следующие технологии:

    • почта Lotus Notes (борьба со спамом)
    • встроенный клиент (IBM Lotus Sametime)
    • поддержка работы offline — для электронной почты, календаря и приложений Lotus Notes (синхронизация выполняется при подключении к серверу) (HTTP и HTTPS), включая iNotes [3] (расширение функций браузера и MS Outlook для работы с приложениями Lotus Notes/Domino)
    • Мобильный клиент — клиент для PDA и смартфонов на базе Windows Mobile, Nokia Symbian и Apple iPhone, iPad и iPod touch (IBM Lotus Traveller) [4] (только для клиента Standart)
    • обработка документов в формате OpenDocument (IBM Lotus Symphony)
       — по умолчанию Lotus Notes использует порт TCP 1352

    • X.PC — прямое модемное подключение (без использования сетевых функций операционной системы)
    • репликация сервер-сервер
    • репликация клиент-сервер
    • @-формулы
    • Lotus Script

    Расширение функциональности

    Масштабирование

    Сопутствующие программы

    • IBM Lotus Enterprise Integrator — интеграционный сервер, обеспечение для приложений Lotus Notes/Domino подключения и синхронизации с СУБД Microsoft SQL Server, Oracle Database, Sybase SQL Server
    • IBM Lotus Quickr
    • IBM Lotus Sametime — сервер экспресс-сообщений
    • IBM Lotus Protector for Mail Security [6]  — защита почтового трафика Lotus Notes от спама и вирусов
    • IBM Lotus Mobile Bonus Pack [7]
    Остановленные проекты
    • IBM Lotus Domino.Fax — развитие прекращено с целью устранения конкуренции с продуктами партнёров.
    • IBM Lotus QuickPlace — функциональность унаследована в продукте Quickr; название изменено из-за глобального расширения функциональности и изменения в позиционировании продукта.
    • IBM Lotus Domino Document Manager (ранее Lotus Domino.Doc) — в феврале 2009 объявлено о прекращении разработки продукта [8] , клиентам предложена миграция на IBM Lotus Quickr в связке с одним из двух продуктов: IBM Content Manager Collaboration Edition или IBM FileNet Content Manager Collaboration Edition. [9]

    Продукты третьих фирм

    Комплексная защита
    Антивирусы
    • Антивирус Trend Micro ScanMail для Lotus Domino [10]
    • Антивирус BCC_MailProtect для IBM Lotus Domino
    • Антивирус Касперского для Lotus Domino [11]
    • Антивирус Dr. Web для IBM Lotus Domino.
    Антиспам
    • SpamSentinel от MayFlower software [12]
    • Спам-фильтр в составе антивируса BCC_MailProtect для IBM Lotus Domino
    • Спам-фильтр в составе антивируса Dr. Web для IBM Lotus Domino
    • LotusAntispam — эффективная борьба со спамом [13]
    • Спам-фильтр BlackList-DNS от yandex спамоборона
    Управление инфраструктурой
    • Teamstudio Unplugged — интеграция с мобильными устройствами
    • BCC_AdminTool — управление пользователями Lotus Domino
    • BCC_ClientGenie — средство для управления настройками Lotus Notes

    История

    Создание [14]

    Версии

    • DOS
    • OS/2
    • Система электронная почта
    • Возможность создания собственных приложений
    • Встроенный язык макрокоманд (@-formulas) , подпись и аутентификация с использованием криптоалгоритма RSA к данным посредством ACL
    • Поддержка коммутируемого доступа
    • Встроенная справка
    • DOS
    • OS/2
      приложений Notes
      до 10 тыс. пользователей

    • Поддержка форматированного текста (RTF) -API
    • OS/2
    • Novell NetWare
    • Windows 3.11
    • OS/2
    • Novell NetWare
    • Windows NT (x86 и Alpha) (SPARC и x86)
    • SCO UNIX
    • Новый интегрированный язык разработки — Lotus Script
    • Встроенный шлюз интернет-почты (SMTP-сервер)
    • Шифрование сетевого трафика NotesRPC (?)
    • «Сквозной» (pass-thru) доступ к серверам Domino через другие (доверенные) сервера Domino
    • Шифрование локальных реплик баз данных (в том числе почты)
    • ACL документа (отдельной записи в БД)
    • Централизованный доступ к HTTP (через сервер Domino — InterNotes)
    • Персональный и групповой календарь-планировщик
    • Поддержка SMTP/MIME
    • Доступ к почтовым ящикам через POP3
    • Поддержка кластеров серверов Domino
    • Встроенный веб-браузер
    • Windows NT single logon
    • Проверка подписи программного кода (ECL, execution control list)
    • Встроенный веб-сервер
    • Windows
    • Mac OS [16]
    • Клиент интернет-почты (POP3 и IMAP) и Usenet (NNTP)
    • Доступ к каталогам LDAP
    • Интегрированные SMTP-, POP3-, IMAP-, NNTP- и LDAP-серверы
    • Поддержка COM+ (5.02b)
    • Снятие ограничения на длину ключа шифрования (5.04)
    • Сжатие сетевого трафика NotesRPC
    • Антиспам (DNSBL)
    • Журналирование электронной почты
    • Хостинг серверов Domino
    • Интегрированный IM-клиентSametime
    • Windows [16] (7.01)
      (32 & 64 bit) [17] (32- & 64-bit) (64-bit)
    • Возможность использования DB2 в качестве базы данных (7.01)
    • Поддержка RSS (сервер и клиент) (7.02)
    • Поддержка формата iCalendar
    • Windows
    • Linux
    • Windows 2003 (32- & 64-bit) [17]
    • SuSE Linux (32- & 64-bit)
    • Red Hat Linux (32- & 64-bit)
    • AIX
    • Solaris
    • Встроенные средства для работы с документами в формате OpenDocument (IBM Productivity Tools) [18]
    • Создание SOA-приложений (composite applications) [19]
    • Отзыв отправленной и доставленной почты (message recall)
    • 64-битная версия Domino для Windows Server x64 (8.0.1)
    • Экспорт в PDF (8.0.1)
    • Windows
    • Linux
      (32- & 64-bit)

    • SuSE Linux (32- & 64-bit)
    • Red Hat Linux (32- & 64-bit)
    • Linux on IBM System z
    • AIX (32- & 64-bit)
    • Solaris
      «на лету» записей БД (документов и/или элементов дизайна)

    • Domino Configuration Tuner (DCT) — «визард» администратора Lotus Notes/Domino
    • Стили приложений (баз данных) Lotus Notes
    • ID vault — централизованное управление учётной информацией пользователей
    • DAOS — хранение вложенных файлов вне базы данных (включая хранение тиражируемых вложений только в одном экземпляре)  — AJAX-приложения для Web-клиента (8.5.0) и rich-книента Lotus Notes (8.5.1)  — аутентификация для веб-клиентов Lotus Domino в домене Windows (8.5.1)

    Текущие версии

    Lotus Notes 8.0 вышла в августе 2007 года. [20] В отличие от предыдущих версий (6.0 и 7.0), основные изменения в которых были направлены на развитие функциональности Lotus Notes, востребованной разработчиками и администраторами системы, в новой версии множество изменений в том числе направлено и на улучшение пользовательского интерфейса (юзабилити) и насыщение системы возможностями, востребованными конечными пользователями.

    Lotus Notes: миф и реальность

    Нет такого специалиста по информационным технологиям, который бы не слышал о Lotus Notes, но лишь немногие имели с ней дело на практике. Из-за этого существует катастрофический дефицит объективной информации об LN — практически все доступные публикации имеют вид рекламных проспектов или фрагментов технических описаний.

    «Наши недостатки есть продолжение наших достоинств».
    Народная мудрость

    Нет такого специалиста по информационным технологиям, который бы не слышал о Lotus Notes (LN), но лишь немногие имели с ней дело на практике. Из-за этого существует катастрофический дефицит объективной информации об LN — практически все доступные публикации имеют вид рекламных проспектов или фрагментов технических описаний.

    О тсутствие информации замещается мифами. Сейчас в России Lotus продвигается в основном как система организации корпоративного документооборота, хотя на самом деле это не совсем так. Мнения об этом продукте полярны — одни преподносят его как панацею от всех бед корпоративной автоматизации, другие и слышать о нем не хотят. В то же время реальная значимость Lotus Notes для корпоративного рынка чрезвычайно велика. Многие крупные российские компании стоят перед выбором корпоративной информационной среды, и Lotus Notes — одна из претендентов на это. Посему мне показалось важным рассказать, что такое LN на самом деле, какие проблемы она решает, а какие — создает. Я давно вынашивал эту идею, почитывая описания и расспрашивая знакомых, но окончательным толчком для меня стала встреча с бывшим начальником IT очень крупного банка, поведавшего о некоторых особенностях эксплуатации LN, с которыми ему пришлось столкнуться.

    Компания Lotus была пионером во многих направлениях софтверного бизнеса: десять лет назад у электронной таблицы Lotus 1-2-3 просто не было достойных конкурентов, а почтовая программа CC-mail долго оставалась лучшей корпоративной почтовой системой. Аналогов же пакету Lotus Notes, выпущенному в конце восьмидесятых, вообще не существовало, так что пришлось даже придумать специальный термин — «GroupWare» (обеспечение коллективной работы). Это была первая и долгое время единственная система, реально позволяющая обеспечить быстрое создание единого информационного пространства и системы корпоративных коммуникаций компании.

    Триумфальное шествие LN продолжалось почти десять лет, и основными ее пользователями являлись крупные и средние корпорации. Не удивительно, что интерес к компании Lotus проявила IBM, традиционно обслуживающая Top1000 мирового бизнеса, и купила-таки эту компанию на корню. Так что ныне Lotus — это подразделение IBM, сохранившее некоторую самостоятельность и торговую марку «Lotus».

    Сейчас, впрочем, от всей линейки продуктов Lotus на рынке реально существует только Lotus Notes — остальные офисные приложения практически вымерли, не выдержав конкуренции с Microsoft Office. Lotus Notes же не просто осталась, но и активно продвигается — по крайней мере, в России.

    Lotus Notes — что это такое?

    В двух словах, Lotus Notes представляет собою гибрид СУБД и почтовой системы, обладающий рядом интересных особенностей и рядом возможностей для организации структурированной коммуникации — форумы, календари и так далее.

    GeekBrains

    Главной особенностью лотусовской базы данных является ее ориентация на хранение больших плохо структурированных документов и коллективную работу с ними. Под коллективной работой подразумевается возможность нескольким человекам одновременно править одну и ту же запись (документ). Соответственно, поддерживается аппарат версий и возможности отслеживания изменений, сделанных отдельными пользователями. Кроме текстов, записи лотусовских баз данных могут содержать произвольное количество настраиваемых пользователями реквизитов разных типов, причем настройка состава реквизитов достаточно проста и посильна конечным пользователям. Документы в базе могут ссылаться друг на друга (что-то типа всем знакомых гипертекстовых ссылок), и, кликнув ссылку в тексте документа, можно открыть связанный с ним документ.

    В LN реализована изощренная система управления правами пользователей, позволяющая назначать права отдельным пользователям и их группам как на базы данных, так и на документы и их отдельные поля. Поддерживается аутентификация документов с помощью электронной подписи — при помещении в базу созданный или модифицированный документ может подписываться сотрудником, который с ним работал.

    Почтовая программа и прочие приложения (форумы, календарное планирование и другие) надстроены над этой самой системой хранения документов. Адресные книги, папки с письмами, календари также являются записями в базе данных, и на них распространяются все общие механизмы, например, версии, поддержка коллективной работы и многое другое.

    Еще одним базовым механизмом, впервые реализованным именно в Lotus Notes, является репликация — возможность серверов LN синхронизировать свои базы, пересылая друг другу документы в свободное от основной работы время. Тем самым обеспечивается возможность работы в территориально распределенной среде при медленных каналах связи, когда каждый сотрудник работает со своим ближайшим сервером по быстрым локальным каналам, а, скажем, по ночам серверы синхронизируют свои базы.

    Естественно, предусмотрена и возможность разработок специализированных приложений в среде LN. Для этой цели в систему встроен язык программирования (Lotus script), открывающий доступ к API системы и позволяющий создавать достаточно сложные приложения. Можно также разрабатывать приложения для Lotus на более традиционных Java & JavaScript, к которым также имеются библиотеки объектов для работы с Lotus’овским API.

    Обратная сторона медали

    Lotus — чрезвычайно функциональная система с элегантной архитектурой, позволяющей создать общую информационную среду в большой компании с разбросанными географически подразделениями и офисами. В этом качестве она почти десять лет вне конкуренции, и за это время обрела заслуженную популярность: по официальным данным, ею пользуются около семисот компаний из Top1000 мирового бизнеса. Но времена меняются, и то, что вчера казалось достоинством, сегодня зачастую становится недостатком, вызывающим изрядную головную боль у пользователей и служб сопровождения.

    Lotus Notes — функционально замкнутая система, предоставляющая пользователю все необходимые ему средства работы — текстовый редактор, почтовую программу, электронную таблицу, систему календарного планирования и другие, и, пока пользователь для выполнения работы остается в рамках Lotus-овских приложений, все очень удобно и хорошо.

    Но сегодня значительная часть пользователей предпочитает использовать офисные приложения других фирм — тот же Microsoft Office, ставший стандартом де-факто. Конечно, в Lotus-овском хранилище документов можно хранить «чужие» файлы, но, как только мы начинаем использовать MS Word совместно с Lotus, тут же выясняется, что половина всех прелестей, доступных при работе со встроенным редактором LN, теряется. Зато добавляются проблемы — специальные процедуры экспорта-импорта, или, скажем, невозможность открыть вложенный в письмо файл одним кликом — его нужно экспортировать на диск, и там уже открывать 1 .

    Еще одной неприятной особенностью являются чрезвычайно высокие требования к ресурсам при репликации. Упоминавшийся мною начальник IT-департамента крупного банка, в котором было больше двух тысяч рабочих мест на Lotus Notes, вспоминал, что репликация между крутыми серверами по выделенному оптоволокну шла часами — а это означает, в частности, то, что сотрудники часами не могли получить отправленные им срочные документы, так как лотусовская почта между пользователями разных серверов «ходит» также через репликацию.

    Необходимость же во множестве серверов возникала из-за того, что одиночные серверы уже не справлялись с нагрузкой, так как в силу свой интегрированности LN очень требователен к серверным ресурсам. И в результате, когда в том же банке переписали приложения под MS SQL, выяснилось, что всех пользователей спокойно «тянет» один не самый мощный сервер, а пропускной способности каналов (которой LN не хватало даже для репликации) вполне достаточно для нормальной удаленной работы.

    Еще одна «родовая травма» Lotus Notes проявляется при больших объемах базы данных. Дело в том, что система хранения данных LN не поддерживает ряд функций, являющихся стандартными для современных СУБД и совершенно необходимых для функционирования реальных систем автоматизации. Во-первых, БД Lotus Notes не поддерживает транзакции — то есть согласованное изменение нескольких таблиц, выполняемое как единое целое. Так, например, если приложение-клиент успело модифицировать одну запись, а после по каким-либо причинам «отвалилось» (электричество, скажем, отключилось), то в базе данных LN измененная запись таковой и останется, а во всех современных СУБД в подобной ситуации произойдет откат до начального состояния на сервере. Естественно, поддерживать целостность больших баз на LN из-за этого становится проблематично.

    Кроме того, как было сказано выше, LN поддерживает возможность связывания документов, но… контроля ссылочной целостности в нем нет (!) — вы спокойно можете удалить документ, на который кто-то ссылался, и образуется «висячая» ссылка. Естественно, нет и никаких более продвинутых механизмов контроля целостности, типа constraints в реляционных базах данных.

    И наконец, в отличие от современных реляционных СУБД, где индексирование записи происходит при ее помещении в базу, в LN индексирование представляет собою отдельный процесс, происходящий обычно по ночам и, при больших объемах данных, не всегда успевающий закончиться к утру! Получается забавная ситуация — документ в базу вы добавили, а найти его не можете…

    Причина этого, видимо, в том, что помимо индексирования коротких полей, LN выполняет и полнотекстовое индексирование, поэтому на создание индекса для одной записи (документа) может уйти изрядно времени. Но вся прелесть полнотекстового индексирования сводится на нет тем, что значительная часть документов хранятся в файлах форматов Word или Excel, внутрь которых Lotus’овскому индексатору хода нет…

    Дополняет картину эксплутационных «прелестей» толстый клиент (не просто толстый, а очень толстый ) с большим клиент-серверным трафиком и среда разработки приложений, требующая редких, а значит — дорогих программистов.

    Специалисты, эксплуатирующие Lotus Notes, жалуются также на трудоемкость первоначальной установки и настройки, и, что гораздо более серьезно, большое количество критических для работы ошибок, в том числе в системе безопасности, которые очень медленно исправляются компанией-разработчиком.

    Лотус как система документооборота

    Но, может быть, Lotus так хороша в качестве системы организации документооборота, что все вышеописанные минусы можно проигнорировать? Действительно, у LN есть один большой плюс — она позволяет быстро создать корпоративное хранилище документов и обеспечить базовые процедуры работы с ним. Но наряду с этим, есть у LN и большой недостаток: сама по себе Lotus больше ничего не умеет. То есть сделать макет базовыми средствами Lotus можно, а вот реализовать полноценную систему корпоративного документооборота, удовлетворяющую требованиям ГОСТов, уже не получается. И говорить, что «для автоматизации делопроизводства мы купим Lotus Notes», — такой же нонсенс, как и «для автоматизации делопроизводства мы купим MS SQL». Необходимо либо разрабатывать систему, используя LN как инструмент, либо покупать специализированное решение.

    Достоинством LN как среды разработки является наличие ряда встроенных механизмов работы с документами. О недостатках мы говорили выше — дорогие разработчики, устаревшая технология хранения данных и трудности интеграции с другими системами.

    В целом выходит, что при несколько меньшей трудоемкости сроки разработки прикладной системы на базе Lotus не отличаются от аналогичных разработок на базе скажем, MS SQL и Visual Basic, а стоимость (с учетом лицензий и дорогих разработчиков) может оказаться заметно выше, не говоря уж о том, что эксплутационные свойства систем на LN — такие, как надежность и эффективность — заметно хуже, чем у решений на базе полноценных СУБД.

    Специализированные решения для организации делопроизводства на Lotus на российском рынке, несомненно, есть. Самые распространенные — разработка компании Intertrust «Office Media», система «Босс-референт» от «АйТи» и «Золушка» (Институт развития Москвы) плюс ряд других систем. Но они стоят дополнительных денег и, по оценке специалистов, по функциональности и эксплутационным характеристикам уступают системам, реализованным на базе полноценных СУБД и работающим в среде Microsoft Office, таким как «Дело» от «Электронных офисных систем», LanDocs от «Ланит» или Optima Workflow от «Оптимы».

    И все-таки, почему при всем своих минусах Lotus Notes сохраняет популярность у IT-менеджеров и продолжает свою экспансию в крупные российские компании? Видимо, основных причин две. Во-первых, конъюнктурно-имиджевые соображения — «у нас все, как у лидеров западного бизнеса, вот и Lotus Notes стоит». Во-вторых, LN создает иллюзию легкого решения — при относительно небольших трудозатратах можно быстро получить видимый результат и решить слой самых простых задач. А то, что дальше развивать это решение будет очень сложно — так к тому времени либо бизнес помрет, либо IT-менеджер поменяется… Не стоит сбрасывать со счетов и активную маркетинговую политику IBM и ее партнеров.

    Каковы же перспективы этого продукта на рынке? Те, кто много лет эксплуатируют сотни и тысячи рабочих мест LN, скорее всего, не откажутся от него никогда — по крайней мере до следующего катаклизма уровня «проблемы 2000 года», просто потому, что издержки перехода на что-то иное будут слишком велики. Но мне кажется, что в современных условиях Lotus Notes уже уходит в те глубоководные впадины рынка, где живут лох-несские чудовища, IBM’овские мэйнфреймы и Кобол. Там Lotus будет жить вечно, но компаниям, выбирающим для себя решения сейчас, делать ставку на Lotus Notes, видимо, не имеет большого смысла.

    Во всяком случае, нужно четко понимать, что Lotus Notes не просто одна из используемых компанией систем — это целый мир, в который нужно погружаться полностью, уходя при этом от мэйнстрима, которым сегодня, нравится это нам или нет, все-таки является компонентная архитектура на базе решений Microsoft.

    1 (обратно к тексту) — Вообще почтовая программа LN по своей эргономичности оставляет желать много лучшего. Мои знакомые, «простые пользователи», перешедшие на работу в «Никойл» (LN там — корпоративный стандарт), уже три года с тоской вспоминают простой и удобный в обращении Outlook… А почтовая программа — это вам не текстовый редактор, это сердце LN, и без нее полноценно эксплуатировать Lotus Notes не получается.

    IBM Notes

    IBM Notes

    IBM, правда ?! Тебе должно быть стыдно продавать эту хрень! Я знаю, что это дешево, но на 10 лет отстает от Outlook и другого программного обеспечения! Я использую это программное обеспечение больше года, и оно продолжает находить новые способы расстроить меня!

    Я использую это программное обеспечение в течение нескольких месяцев. Это настоящий провал. Я не понимаю, когда появятся Microsoft Outlook и другое программное обеспечение, почему IBM даже пытается продавать это плохое (!) Программное обеспечение.

    Я действительно не понимаю, как такое программное обеспечение может быть коммерческим, и как это возможно, если оно продается такой компанией, как IBM. Я могу понять, что программное обеспечение никогда не может быть совершенным, но в нем отсутствуют основные функции и имеются видимые ошибки в основных функциях. Это также сложно настроить и управлять. К счастью, я не один такой, и моя компания также решила перейти на лучшее решение. Если вы оцениваете возможность принять его для своего бизнеса, сделайте вам одолжение, держитесь от него подальше, наверняка есть много альтернатив (коммерческих или бесплатных), которые лучше его (я действительно сомневаюсь, что может существовать худшее программное обеспечение). чем лотос отмечает в этой области). Голосовать: 4/10 Ганимед

    GeekBrains

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *